FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur IbiConnect. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.

Général
Qu'est-ce qu'IbiConnect ?
IbiConnect est une plateforme de gestion d'événements scientifiques et professionnels conçue pour l'Afrique. Elle couvre l'inscription, la billetterie, la soumission d'abstracts, l'évaluation par les pairs, la génération de badges et d'attestations, et bien plus.
IbiConnect est-il disponible en dehors de l'Afrique ?
Oui ! IbiConnect est accessible dans le monde entier. La plateforme est cependant optimisée pour les réalités africaines : interface en français, faible bande passante, tarifs en FCFA.
Que signifie « Ibi » ?
« Ibi » vient du Yoruba et signifie « naissance » ou « rassemblement ». IbiConnect incarne l'idée de faire naître des connexions à travers les événements.
Inscription & Billetterie
Comment s'inscrire à un événement ?
Rendez-vous sur la page de l'événement, cliquez sur « S'inscrire », choisissez votre type de billet, remplissez le formulaire et confirmez. Un email de confirmation avec votre badge QR vous sera envoyé.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement dépend de l'organisateur de l'événement. IbiConnect supporte les paiements classiques et prévoit bientôt l'intégration de Mobile Money pour les pays africains.
Puis-je annuler mon inscription ?
Les conditions d'annulation sont définies par l'organisateur de l'événement. Contactez directement l'organisateur via la page de l'événement pour toute demande.
Abstracts & Évaluation
Comment soumettre un abstract ?
Depuis votre tableau de bord, accédez à l'événement, puis cliquez sur « Soumettre un abstract ». Choisissez la thématique, remplissez le formulaire (titre, auteurs, résumé, mots-clés) et soumettez. Vous recevrez un accusé de réception par email.
Comment fonctionne l'évaluation par les pairs ?
L'organisateur attribue les abstracts aux évaluateurs du comité scientifique. Chaque évaluateur note selon des critères personnalisables. L'organisateur peut ensuite accepter, réviser ou rejeter les soumissions en lot.
Puis-je modifier mon abstract après soumission ?
Oui, tant que la période de soumission est ouverte et que votre abstract n'a pas été évalué. Rendez-vous dans votre tableau de bord pour effectuer les modifications.
Organisateurs
Comment créer un événement ?
Créez un compte, puis cliquez sur « Nouvel événement » dans votre tableau de bord. Renseignez les informations de base (titre, dates, lieu, type), configurez vos billets, sessions et thématiques. Publiez quand vous êtes prêt !
Puis-je avoir plusieurs co-organisateurs ?
Oui ! Invitez des membres dans votre comité d'organisation (CO) ou comité scientifique (CS). Chaque membre reçoit les accès correspondant à son rôle.
Comment générer les attestations ?
Depuis les paramètres de votre événement, configurez le modèle d'attestation (signataires, logo, texte). Les attestations sont générées automatiquement en PDF avec un QR code de vérification pour chaque participant.
Tarifs & Facturation
IbiConnect est-il vraiment gratuit ?
Oui, le plan Starter est entièrement gratuit pour les petits événements (jusqu'à 50 participants, 1 événement actif). Pour des fonctionnalités avancées, consultez nos tarifs.
Puis-je changer de plan en cours de route ?
Absolument. Vous pouvez passer du plan Starter au plan Pro à tout moment. Le changement prend effet immédiatement et vous êtes facturé au prorata.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous écrire.

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